Ошибка при обмене после оплаты
Если после оплаты вы увидели на странице обмена ошибку, это могло произойти по нескольким причинам:
- В обмене с участием только электронных платежных систем произошел сбой платежного шлюза, оператор проверит заявку и вручную произведет выплату в течении рабочего дня.
- На кошельке получателя действуют ограничения (лимиты, превышен баланс и прочее).
- Обмен по направлению Яндекс.Деньги - Сбербанк проходит 48 часовую проверку платежа.
- Сбой робота обменного пункта (скорее всего мы его уже чиним).
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho